Обойдите автомобиль вместе с менеджером нашей компании и произведите тщательную проверку арендованного автомобиля перед началом аренды и если имеются дефекты, то необходимо внести все обнаруженные дефекты в акт приёма-передачи арендованного автомобиля.

Кузов:

Царапины, сколы, вмятины. Осмотрите бамперы, двери, крылья, капот и крышу. Особое внимание уделите нижним частям бамперов и порогам.

Стёкла и оптика. Проверьте лобовое стекло на наличие сколов и трещин. Даже маленький скол может «поползти» дальше. Осмотрите фары и фонари.

Салон:

Чистота. Убедитесь, что в салоне нет пятен на сиденьях, прожогов, мусора.

Комплектация. Проверьте наличие запасного колеса, домкрата, балонного ключа, знака аварийной остановки и аптечки.

Техническая часть:

Шины. Оцените состояние шин и давление в них (визуально).

Приборная панель. Включите зажигание и убедитесь, что не горят никакие сигнальные лампы (Check Engine, ABS, подушки безопасности).

Чтобы произвести возврат арендованного автомобиля без проблем, помните о трёх ключевых правилах, которые действуют в нашей компании.

1. Топливо: правило «полный/полный». Вы получили машину с полным баком и вернуть её должны тоже с полным баком. Если он при возврате автомобиля неполный, то Вам придётся оплатить недостающие литры топлива.
2. Чистота: салон должен быть в порядке. Наша компания не требует от Вас делать химчистку. Но в салоне не должно быть мусора, крошек, пустых бутылок, грязи на ковриках. Если Вы перевозили животных или курили в салоне (что запрещено), будьте готовы к счёту за комплексную уборку и озонирование.
3. Время: пунктуальность - Ваше всё. В договоре аренды указано точное время возврата. Опоздание на 2 - 6 часов может быть расценено как начало нового дня аренды, и вам придётся заплатить за целые сутки.

Круглосуточная служба поддержки нашей компании - это Ваш главный помощник в любой нештатной ситуации. Наши специалисты проинструктируют Вас, что делать в той или иной сетуации.

При ДТП: звонить в ГАИ по номеру телефона 102 и сразу после - в службу поддержки нашей компании по номеру телефона +375 44 736 49 59. Наши специалисты подскажут, что делать и какие документы нужно оформить для страховой компании.

При поломке: Не пытаться чинить автомобиль самостоятельно или ехать в ближайший автосервис. Звоните в нашу компанию, наши специалисты либо пришлют техническую помощь, либо предоставят подменный автомобиль.

В любой другой непонятной ситуации: загорелась лампочка на приборной панели? Не можете открыть бензобак? Звоните нашим специалистам в любое время 24/7.